노트북 화면이 안켜져요
노트북을 사용하려고 전원버튼을 눌렀는데 가동되는 소리는 나는데 화면이 먹통일때 어떻게 해야할지 난감하시죠? 각 제조사별로 노트북 화면이 나오지 않는 증상에 대한 대처방법을 간단하게 알아보고 적용해서 문제를 해결할 수 있도록 도와드릴께요.아래의 리스트를 확인해보고 내 노트북에 맞게 설정해보세요.
제조사별 대처방법
ASUS 노트북
ASUS 컴퓨터를 사용하다가 디스플레이에 이상이 생기거나, 이미지가 깨지거나 흐릿하게 보이거나 아티팩트가 발생하거나 화면이 깜박거리는 등의 문제가 발생할 때는 다음 단계를 따르세요.
1. 먼저, 외부 모니터에는 이미지가 표시되지만 ASUS 컴퓨터의 기본 화면에는 표시되지 않는 경우를 확인해 보세요. 그러나 전원을 켜도 검은색 화면만 나오는 경우는 다른 문제입니다. 이 경우에는 다른 해결 방법을 시도해야 합니다.
2. 문제 해결을 위해 먼저 BIOS 구성에 접근해야 합니다. BIOS는 컴퓨터의 기본 설정을 관리하는 곳으로, 여기에서 디스플레이 문제의 원인을 확인할 수 있습니다.
3. BIOS 구성에 진입하는 방법은 각 모델마다 조금씩 다를 수 있습니다. 일반적으로 부팅 중에 Del 또는 F2 키를 눌러 BIOS에 진입할 수 있습니다. 컴퓨터가 부팅될 때 나오는 화면에 해당 키를 누르는 방법이 안내되어 있습니다.
4. BIOS에 들어가서 디스플레이가 정상적으로 나오는지 확인하세요. 만약 BIOS에서도 문제가 발생한다면, 이는 화면 하드웨어에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 이 경우 ASUS 공식 서비스 센터를 방문하여 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
5. BIOS에서 디스플레이가 정상적으로 나온다면, 소프트웨어 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 아래의 해결 방법을 시도해 보세요.
위의 단계를 따르면서 ASUS 컴퓨터의 디스플레이 문제를 해결할 수 있습니다.
아래 ASUS YouTube 비디오 링크를 클릭하여 메인(내부) 디스플레이의 문제를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
디스플레이 문제를 해결
1. 그래픽 드라이버가 설치되지 않음/감지되지 않음/구형 버전/잘못된 버전
- 이미지 문제가 발생하기 전에 그래픽 드라이버를 업데이트했는지 확인하세요. 업데이트한 드라이버로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.
- 드라이버 제거 후, ASUS 지원 사이트에서 최신 버전의 드라이버를 다운로드하여 설치하세요.
2. 그래픽 드라이버 업데이트 여부 확인
- 문제가 발생하기 전 그래픽 드라이버를 업데이트하지 않았다면, ASUS 지원 사이트에서 새 그래픽 드라이버가 있는지 확인하세요.
- 일부 모델은 두 가지 그래픽을 가지고 있을 수 있으므로 해당 모든 그래픽 드라이버가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.
위의 단계를 따르면 ASUS 컴퓨터의 내부 디스플레이 문제를 해결할 수 있습니다. 추가로 도움이 필요하다면 ASUS 지원 사이트에서도 도움을 받을 수 있습니다.
메모리 이상 또는 호환성 문제가 발생하는 경우
1. 메모리 변경 또는 확장 확인
- 고장이 발생하기 전에 메모리를 변경하거나 확장했는지 확인하세요. 이전에 사용한 메모리로 돌아가는 것이 좋을 수 있습니다.
2. 응용 프로그램 실행 시 문제가 있는지 확인
- 게임이나 이미지 처리 소프트웨어와 같이 시스템 자원을 많이 사용하는 프로그램을 실행할 때 화면에 문제가 있는지 확인하세요.
- 그래픽 드라이버를 업데이트하고, 응용 프로그램의 하드웨어 요구 사항을 확인하세요.
3. 하드 리셋(EC 리셋)
- 외부 주변 장치를 제거하고, 전원을 끄고 배터리와 AC 어댑터를 제거한 후 40초 동안 전원 버튼을 눌러 하드 리셋을 수행하세요.
4. 디스플레이 설정 초기화
- Windows 로고 키 + Ctrl + Shift + B를 사용하여 디스플레이 설정을 초기화하세요.
5. BIOS 설정 복원
- BIOS를 기본 설정으로 재설정하세요.
6. PC의 BIOS/Windows 패키지/드라이버 업데이트
- PC의 BIOS와 Windows를 최신 버전으로 업데이트하고, 드라이버를 확인하고 업데이트하세요.
7. 복원 지점에서 시스템 복원
- 최근 복원 지점으로 시스템을 복원해 보세요.
8. PC 초기화
- 모든 문제 해결 단계를 완료한 후에도 문제가 지속되면, PC를 원래 구성으로 초기화하세요.
9. 외부 모니터에 이미지가 표시되지 않는 경우
- Windows 로고 키 + P를 사용하여 디스플레이 모드를 전환해 보세요.
- 모니터 케이블을 교체해 보세요.
10. 색/색온도 표시 설정 확인
- Splendid를 사용하여 화면의 표시 색상을 조정하세요.
위의 단계를 따라 문제를 해결할 수 없는 경우, MyASUS를 다운로드하여 시스템 진단을 시도해 보세요.
이 글의 내용을 더욱 자세하게 보려면 아래의 공식홈페이지에 접속해 확인할 수 있습니다.
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